POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto

1.1 Le agradecemos su visita a nuestro sitio web y su interés. Esta política de privacidad explica cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Son datos personales todas las informaciones que puedan utilizarse para identificarle.

1.2 El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), es Let's Go Girls, LLC, que opera bajo la marca Seravele, con domicilio social en Sheridan, Wyoming, Estados Unidos de América, correo electrónico: info@seravele.com. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otra información confidencial (por ejemplo, pedidos o solicitudes de información), este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el prefijo «https://» y por el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

2. Recogida de datos durante la visita al sitio web

Si visita nuestro sitio web únicamente con fines informativos (sin registrarse ni facilitarnos datos de otro modo), solo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor («archivos de registro del servidor»). Estos incluyen:

Página visitada · Fecha y hora del acceso · Volumen de datos transferidos en bytes · Sitio web de origen/referencia desde el que ha llegado hasta nosotros · Navegador utilizado · Sistema operativo utilizado · Dirección IP (siempre que sea posible, anonimizada)

El tratamiento se realiza conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad del sitio web. Estos datos no se comunican a terceros ni se utilizan de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor si existen indicios de un uso ilícito.

3. Cookies

Para hacer nuestro sitio web más atractivo y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies. Algunas se eliminan al finalizar la sesión de navegación («cookies de sesión»), mientras que otras permanecen («cookies persistentes»).

Las cookies pueden recoger información como el tipo de navegador, datos de ubicación y direcciones IP. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente transcurrido un determinado período.

Las cookies pueden simplificar el proceso de pedido (por ejemplo, recordando el contenido del carrito). Cuando se tratan datos personales mediante cookies, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD (ejecución de un contrato) o el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo).

Puede configurar su navegador para decidir de forma individual sobre la aceptación de cookies. Rechazarlas puede limitar la funcionalidad del sitio web.

4. Contacto con nosotros

Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante un formulario o por correo electrónico), recogemos los datos personales necesarios para tramitar su solicitud. Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a la solicitud y para la gestión técnica.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo). Si la solicitud está relacionada con un contrato, se aplica el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Los datos se eliminan una vez resuelta la solicitud, salvo que existan obligaciones legales de conservación.

5. Tratamiento de datos para cuentas de cliente y contratos

Si crea una cuenta o nos facilita datos para la ejecución de un contrato, tratamos dichos datos conforme al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

Puede eliminar la cuenta en cualquier momento escribiendo a info@seravele.com. Los datos se conservarán de acuerdo con las obligaciones legales y, posteriormente, se eliminarán.

6. Uso de datos con fines de marketing

6.1 Newsletter

Su dirección de correo electrónico puede utilizarse para el envío de la newsletter (con su consentimiento, artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). La suscripción se realiza mediante el procedimiento de «doble opt-in». Puede darse de baja en cualquier momento.

6.2 Clientes existentes

Si nos ha facilitado su correo electrónico al realizar una compra, podemos enviarle ofertas de productos similares. Puede darse de baja en cualquier momento escribiendo a info@seravele.com.

7. Tratamiento de datos en los pedidos

Los datos se transmiten a las empresas de transporte solo en la medida necesaria. Los datos de pago se comunican al proveedor de servicios de pago según sea necesario.

8. Desistimiento por vía electrónica

Cuando utiliza nuestro formulario online de desistimiento, tratamos su nombre, su dirección de correo electrónico y su número de pedido para tramitar el desistimiento y enviarle el correspondiente acuse de recibo. Esta funcionalidad la presta, en nuestro nombre, el encargado del tratamiento Revoq (proveedor de la funcionalidad de desistimiento), que trata los datos por nuestra cuenta, actuando nosotros en calidad de responsable del tratamiento. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD (cumplimiento de una obligación legal) y el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Encontrará más información en el contrato de encargo del tratamiento suscrito.

9. Transferencia de datos a terceros países

Dado que somos una sociedad con domicilio social en los Estados Unidos de América, algunos datos personales (en particular, el nombre, la dirección de entrega y los datos de contacto) pueden transferirse a destinatarios situados fuera del Espacio Económico Europeo para la tramitación y la entrega del pedido. Dichas transferencias se realizan únicamente en la medida necesaria para la ejecución del contrato y de conformidad con los artículos 44 y siguientes del RGPD, en particular sobre la base de garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) o al amparo del artículo 49, apartado 1, letra b), del RGPD (transferencia necesaria para la ejecución del contrato).

10. Valoraciones y opiniones

Si nos da su consentimiento, podremos pedirle, una única vez, una valoración de su pedido. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

11. Plugins de redes sociales

Podemos utilizar plugins (por ejemplo, de Facebook, Instagram o Google) mediante el método «Shariff»: la conexión con el servidor solo se produce en el momento en que usted hace clic.

12. Marketing online y analítica

Podemos utilizar Google Analytics, Google Ads y el píxel de Facebook. Todos ellos funcionan de conformidad con el RGPD (consentimiento —artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD— o interés legítimo —artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD—).

13. Derechos de los interesados

Le asisten los derechos previstos en el RGPD y en la LOPDGDD: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, retirada del consentimiento, oposición al marketing y presentación de una reclamación ante la autoridad de control.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

14. Conservación de los datos

El plazo de conservación corresponde a los plazos legales (por ejemplo, obligaciones fiscales y mercantiles). Una vez transcurridos dichos plazos, los datos se eliminan.

Contacto para consultas: Seravele 📧 info@seravele.com 🌐 www.seravele.com